Интеграция МегаФон CRM с телефонией МегаФон ВАТС 2.0

Пошаговая инструкция для интеграции телефонии МегаФон ВАТС 2.0 с СРМ:

Войдите в личный кабинет ВАТС 2.0

Перейдите в раздел «Интеграции»

Выберите пункт «API»

Найдите кнопку «Добавить доступ», нажмите на нее, чтобы добавить IP-адрес

В поле «IP/Маска» укажите 0.0.0.0 и нажмите кнопку «Добавить»

Найдите кнопку «Сгенерировать» и нажмите на нее, после нажатия будет выдан ваш токен, скопируйте его, кликнув на него

Вернитесь в МегаФон СРМ, перейдите в раздел «Настройки», затем «Интеграции» на вкладку «Телефония»

Нажмите кнопку «Подключить» у МегаФон ВАТС 2.0

В появившемся окне вставьте скопированный ранее токен в поле «Ключ API» и нажмите кнопку «Подключить»

В окне выберите «Виртуальный номер для исходящих», «Тип входящего обращения» для входящих звонков и выберите сотрудников ВАТС в списке,
нужно выбрать соотвествие между сотрудниками СРМ и вотрудниками ВАТС 2.0, нажмите кнопку «Сохранить»

Была ли статья полезна?

Похожие статьи