На данный момент с EnvyCRM можно интегрировать следующие сервисы Email-рассылок: MailerLite; Unisender; SendPulse; GetResponse; MailChimp; Justclick; Mail365; Estismail. Как подключить сервисы Email-рассылок? Для того, чтобы подключить сервисы Email-рассылок, необходимо перейти в раздел «Настройки» в меню слева, затем открыть вкладку «Интеграции» — «Почтовые рассылки».
Интеграция CRM с формами публичных страниц Facebook
14 марта 2022 года Роскомнадзор добавил сайт Facebook* в реестр запрещенных ресурсов. Это связано с тем, что Meta*, которой принадлежит Facebook* и Instagram*, признана в России экстремистской организацией и заблокирована на ее территории. Вы можете настроить интеграцию CRM-системы с социальной сетью Facebook, после чего заявки, оставленные в формах на страницах […]
Как настроить, чтобы не создавалась запись в разделе «Входящие» при исходящем звонке.
Для того, чтобы настроить так, чтобы не создавались запись в разделе «Входящие» при исходящем звонке, необходимо зайти в CRM. Затем, после авторизации, Вам нужно перейти во вкладку «Настройки» и выбрать «Общее» — «Дополнительно». Вам нужно прокрутить страницу до раздела «Поведение» и найти настройку «Что делать, если производится исходящий звонок не из […]
Как указать (изменить) валюту в CRM
Для того, чтобы указать (изменить) нужную единицу измерения (например, валюту), необходимо пройти несколько простых шагов в настройке. Необходимо зайти в свою CRM в личном кабинете Затем необходимо перейти в настройки CRM, в раздел Сделки — Поля. Вам нужно создать группу полей (если она еще не создана) или перейти в существующую […]
Что такое CRM и кому она подходит?
CRM — это система, в которой ведется учет клиентов и сделок, а в удобных карточках вся история взаимодействия с клиентом представлена в хронологическом порядке — от первого звонка до покупки. CRM система нужна для того, чтобы повысить количество продаж в компании. За счёт чего это происходит: Вся клиентская база ведётся […]
Отличия CRM от аналогов
CRM имеет следующие отличия и преимущества: №1. Максимальная автоматизация Базовое понятие в CRM — этапы продаж и формирование заданий менеджерам на следующий шаг. Клиент перемещается по этапам продаж до тех пор, пока услуга не будет предоставлена полностью. Что делают менеджеры, работающие по стандартной CRM-системе? Они перемещаются с одного этапа на […]