Настройка CRM системы. Раздел Клиент

В разделе Настройки — Клиент можно настроить поля, которые будут отображаться в карточке по клиенту.

Поля по клиенту хранят информацию о нем, которая не меняется с каждой новой сделкой, например, адрес, паспортные данные, реквизиты организации и прочее.

Поля можно создавать по группам. В рамках группы можно создать неограниченное количество полей. При добавлении доступны следующие параметры:

  • Название.
  • Тип поля. Доступны следующие типы: число, текст, список, мультисписок (выбрать несколько вариантов из доступных), переключатель, флажок, дата (например, можно указать день рождения клиента), многострочный текст, сумма, дата и время (например, можно указать дату и время последнего визита), телефон,  вычисляемое поле (позволяет задать формулу и вычислять, к примеру, итоговую сумму оплаты), условный список ( это выбор одного из значений из списка. От поля «Список» отличается тем, что помимо значений, которые отображаются всегда, позволяет добавить значения, для которых можно настроить условия показа), таблица, файл (для загрузки доступны аудио, видео, изображения, архивы, текстовые документы, таблицы, презентации).
  • Варианты отображения поля: Не показывать в окне добавления нового клиента (по — умолчанию), Показывать в окне добавления нового клиента, поле не обязательное,  Показывать в окне добавления нового клиента, поле обязательное . 
  •  Выбор воронки для отображения поля (можно показывать в определенных воронках).
  • Обязательное или не обязательное поле.
  • Подсказка для сотрудника ( если к полю требуется пояснение, можно его указать).

Также в данном разделе можно настроить отображение региона и времени клиента в карточке и дату добавления клиента.

Была ли статья полезна?

Похожие статьи